JakWyslac.pl to strona internetowa o handlu internetowym, logistyce i obsłudze przesyłek kurierskich, stworzony z myślą o praktykach właścicieli e-sklepów. To platforma, w którym konkretne rozwiązania zastępują ogólne hasła, a każdy przedsiębiorca może uporządkować swoją politykę dostaw.

Cel tej strony

Naszą rolą jest wsparcie w ogarnięciu całego procesu wysyłki – od przyjęcia zamówienia, przez przygotowanie paczki, aż po doręczenie do klienta i obsługę zwrotów. Nasz serwis pokazuje, jak poukładać procesy tak, aby były szybkie, ekonomiczne i bezawaryjne zarówno dla sprzedającego, jak i kupującego. Polecamy: Customer Experience (CX) i obsługa klienta 2.0 i E-commerce a prawo konsumenta. Znajdziesz u nas praktyczne instrukcje step by step, omówienia rozwiązań magazynowych oraz inspiracje, jak zoptymalizować proces wysyłki w dużym sklepie internetowym.

Dla kogo jest ta strona?

Nasz portal jest przeznaczony dla wszystkich, którzy:

• sprzedają online,

• korzystają z usług kurierów,

• wystawiają produkty takich jak Allegro, międzynarodowe serwisy, Vinted czy portale aukcyjne,

• potrzebują uporządkować temat dostaw do klienta,

• potrzebują wskazówek, jak obniżyć koszty logistyki.

Jednocześnie strona będzie przydatna także dla klientów indywidualnych, które od czasu do czasu coś wysyłają – na przykład odsprzedając ubrania na serwisach aukcyjnych.

Co znajdziesz na JakWyslac.pl?

Na JakWyslac.pl publikujemy różnorodne treści związane z logistyką sprzedaży online oraz przesyłkami krajowymi i zagranicznymi.

Przewodniki po wysyłkach

Znajdziesz tu dokładne wskazówki, jak:

• wybrać najlepszą formę dostawy do towaru,

• zabezpieczyć przesyłkę tak, aby bezpiecznie dotarła,

• porównać oferty operatorów logistycznych,

• uniknąć najczęstszych błędów przy śledzeniu przesyłek,

• poinformować kupującego o wysyłce.

Każdy artykuł jest pisany w przystępnym języku, ale z dużą ilością przykładów, dzięki czemu możesz go zastosować w praktyce.

Zarządzanie dostawami w praktyce

Na naszym serwisie pokazujemy, jak zorganizować zaplecze logistyczne w sprzedaży online.

Piszemy o tym, jak:

• zaplanować ścieżkę realizacji zamówień,

• wybierać materiały ochronne,

• współpracować z kurierami,

• układać regulaminy dostaw w sklepie,

• mierzyć efektywność dostaw.

Znajdziesz tu zarówno fundamenty, jak i techniczne wątki dla skalujących się biznesów online.

Cross-border

Osobny obszar to wysyłki międzynarodowe. Pokazujemy, jak przygotować się do sprzedaży międzynarodowej:

• jakie formalności trzeba spełnić,

• jak wybrać kuriera,

• jak przewidywać wydatki wysyłki zagranicznej,

• jak informować klienta, aby uniknąć nieporozumień.

Dzięki temu ten portal staje się kompletnym kompendium dla tych, którzy chcą zacząć eksport online.

Obsługa klienta po sprzedaży

Logistyka nie kończy się na oddaniu paczki kurierowi. Na JakWyslac.pl dużo miejsca poświęcamy też:

• zwrotom,

• problemom z przesyłką,

• komunikacji z kupującym po otrzymaniu zamówienia.

Pokazujemy, jak opisać przejrzyste zasady, by kupujący nie miał wątpliwości w razie potrzeby zwrotu. To ważny element e-commerce, który bezpośrednio wpływa na oceny oraz lojalność klientów.

Jak piszemy?

Treści na tym blogu są tworzone w oparciu o wiedzę z codziennej pracy w logistyce. Stawiamy na:

• konkret,

• czytelne wyjaśnienia,

• bieżące zmiany,

• przejrzyste układanie treści.

Chcemy, aby JakWyslac.pl pełnił rolę instruktora krok po kroku dla każdego, kto musi ogarnąć wysyłki – niezależnie od liczby zamówień.

Jakie korzyści daje nasz blog?

Korzystając z naszego portalu możesz:

• zaoszczędzić czas, bo konkretne przykłady masz w jednym miejscu,

• zmniejszyć koszty logistyki,

• zwiększyć satysfakcję kupujących,

• uporządkować procedury w firmie,

• lepiej czytać cenniki i regulaminy.

Dzięki temu Twój sklep może rosnąć szybciej, a Ty zyskujesz spokój.

Rozwój serwisu

JakWyslac.pl jest ciągle rozwijany. Planujemy stale rozwijać treści o:

• nowe przewodniki,

• analizy narzędzi,

• nowe wymagania przewoźników,

• szablony procedur.

Chcemy, aby nasza strona był naturalnym wyborem, do którego wracasz, gdy pojawia się pytanie związanych z e-commerce.

Na zakończenie

Ten blog to połączenie praktycznej wiedzy i klarownego przekazu. Jeśli planujesz sprzedaż online, znajdziesz tu odpowiedzi, które pomogą Ci:

• lepiej zrozumieć cały proces wysyłki,

• obniżyć koszty,

• zadbać o to, by klient był zadowolony.

Zapraszamy, aby przeglądać poradniki na JakWyslac.pl – Twojej bazie wiedzy po świecie logistyki e-commerce.